Per garantire la tutela del patrimonio naturale dell’Isola di Vivara e assicurare la massima sicurezza durante le escursioni, l’accesso alla Riserva è regolato da precise norme organizzative.
Invitiamo tutti i visitatori a prendere visione dei seguenti requisiti fondamentali prima dell’acquisto del biglietto e il giorno della visita.
1. ORARI
È obbligatorio presentarsi al punto di ritrovo 15-20 minuti prima dell’orario di partenza indicato sul biglietto.
- Mancato accesso per ritardo: Chiunque arrivi in ritardo rispetto al punto di ritrovo (anche solo di pochi minuti) non potrà accedere alla Riserva e non potrà unirsi al gruppo ad escursione iniziata.
- Nessun rimborso per ritardo: La mancata partecipazione dovuta a ritardo non dà diritto ad alcun rimborso, né alla riprogrammazione del biglietto per un altro turno o data.
2. ABBIGLIAMENTO E CALZATURE OBBLIGATORIE
Per motivi di sicurezza lungo i sentieri naturalistici:
- Consentite: Esclusivamente scarpe da trekking.
- Vietate: Infradito, sandali (anche tecnici o aperti), ciabatte, scarpe con tacco o qualsiasi altra calzatura non idonea.
- Attenzione: I visitatori che si presenteranno con calzature non conformi verranno esclusi dalla visita direttamente al punto di controllo, senza diritto a rimborso.
3. INGRESSI GRATUITI E AGEVOLAZIONI
L’accesso gratuito è consentito solo a determinate categorie, previa corretta prenotazione:
- Bambini (fino a 7 anni): È obbligatorio prenotare online il biglietto omaggio. I minori devono essere tassativamente accompagnati da un genitore o adulto pagante.
- Persone con disabilità: È obbligatorio prenotare online il biglietto omaggio, essere accompagnati da un adulto pagante e presentare all’ingresso la documentazione idonea ad attestare la disabilità.
- In mancanza anche di uno solo dei requisiti sopra elencati, l’ingresso non potrà essere consentito.
4. CONDIZIONI DI RIMBORSO E MANCATA PARTECIPAZIONE
Il biglietto acquistato è valido esclusivamente per la data e il turno orario prenotati.
Quando NON è previsto il rimborso
Ai sensi del regolamento della Riserva, non è previsto alcun rimborso (né il recupero della visita) per cause non imputabili direttamente alla Riserva stessa. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, il biglietto non verrà rimborsato nei seguenti casi:
- Ritardo o mancata presentazione del visitatore all’orario previsto;
- Impedimenti personali di qualsiasi natura;
- Soppressione, ritardi o cancellazioni di traghetti, aliscafi o altri mezzi di trasporto verso Procida;
- Problemi di viabilità, scioperi o altre circostanze esterne all’organizzazione;
- Condizioni meteo avverse che rendano difficoltoso il raggiungimento dell’isola, qualora la visita alla Riserva sia comunque confermata e regolarmente svolta.
Quando È previsto il rimborso o il recupero
Qualora la visita venga annullata o sospesa direttamente dalla Riserva per ragioni di sicurezza (es. allerta meteo, rischio incendi, frane, caduta alberi o disposizioni delle Autorità), verranno tempestivamente comunicate ai visitatori le modalità per il recupero dell’escursione o per l’ottenimento del rimborso integrale.
